полисы

Порядок проживания в отеле


corfu hotel policies

Corfu Secret серьезно относится к тем нескольким дням года, которые вы проведете в отпуске в нашем отеле.

Наша цель - быть лучшим поставщиком услуг и от вашего имени пользоваться этими услугами.

По этой причине мы просим вас перед бронированием внимательно ознакомиться с правилами эксплуатации, которые регулируют отношения между компанией и клиентами, изложенные ниже, во избежание недоразумений. (Регулирование отношений отеля с клиентом, статья 8 Закона 16652 / 30-10-86 FEK167A).
Бронируя, вы заявляете о своем полном знании и принятии всех наших правил в отношении отелей и о том, что все следующие условия были приняты от вашего имени. Снятие не будет принято.

Политика отеля

✔ Стойка регистрации работает с 09:00 до 00:30 после полуночи.

Время заезда: 15:00
Отъезд: 11:00 – 11.00

✔ Мы принимаем позднюю регистрацию заезда, но только по запросу и после отправки нам по электронной почте информации о времени регистрации. Прибытие после 00.30 ночи, когда стойка регистрации закрыта, производится строго и по вашему запросу по электронной почте только с письменным уведомлением. прием гостиницы. Может взиматься дополнительная плата.

✔ Время выезда 12 в полдень. Поздний выезд возможен по запросу на стойке регистрации, и это зависит от доступности нашего отеля. Может взиматься дополнительная плата.

✔ Цены действительны до 12:00 следующего дня.

✔ Стоимость номера для ночлега (более 12 часов и до 18 часов) будет снижена на 50% от согласованной стоимости номера. Пребывание более 18.00 обязывает гостя оплатить полную стоимость дня.

Политика бронирования

✔ Наш отель принимает бронирование по телефону, через Интернет или по электронной почте, только если они гарантированы.

✔ Мы подтверждаем бронирование только после перевода денег в качестве депозита или после отправки нам данных активной кредитной или дебетовой карты в день бронирования. Во всех остальных случаях отель оставляет за собой право отменить бронирование без предварительного уведомления.

✔ Отель оставляет за собой право предварительно авторизовать или снять средства с вашей карты, полностью или частично, в соответствии с условиями каждого бронирования, а также запросить полную оплату вашего пребывания по прибытии. Он также может отменить бронирование, если данные кредитной карты недействительны.

✔ Любые банковские сборы или комиссионные сборы всегда оплачиваются гостем.

✔ Все невозвращаемые заказы должны быть на 100% предоплачены до вашего приезда с выбранным вами способом оплаты.

✔ После того, как ваши деньги были переведены в качестве депозита для подтверждения бронирования, гость должен немедленно сообщить об этом в отель, позвонив или отправив по электронной почте квитанцию об оплате депозита.

Детская политика

✔ Все дети приветствуются в нашем отеле.

Младенцем считается человек от 0 до 6 лет, и он проживает в нашем отеле бесплатно в одной комнате со своими родителями. 1 младенец - это максимальное количество для двухместного номера. Мы принимаем заказы с младенцами только по запросу в определенных типах номеров и при наличии свободных мест. Бесплатная детская кроватка может быть предоставлена по запросу.

Ребенком считается человек от 6 до 12 лет. Ребенок остается с родителями на дополнительной кровати (раскладушка). Доплата за ребенка составляет 50% скидку на человека. 1 ребенок - это максимальное количество на двухместный номер. Детские заказы принимаются нашим отелем только по запросу в определенных типах номеров и при наличии.

✔ Более 12 лет человек считается взрослым. Взрослый размещается в двухместном номере в качестве третьего человека на дополнительной кровати (раскладная кровать). За размещение третьего человека в двухместном номере взимается плата за человека, сниженная на 30%. 1 дополнительный взрослый - это максимальное количество на двухместный номер. Мы принимаем оговорки с дополнительным взрослым человеком в двухместном номере только по запросу в определенных типах номеров и при наличии свободных мест.

✔ Младенцы или дети должны быть в сопровождении взрослых во всех помещениях отеля и во всех их мероприятиях.

Политика отмены

✔ Отмены принимаются только по электронной почте или по факсу. Отмены по телефону не принимаются.

✔ В случае отмены бронирования более чем за 41 день до запланированной даты заезда плата не взимается и депозит будет полностью возвращен.

✔ В случае отмены в течение 40-22 дней до запланированной даты прибытия, сумма, равная стоимости одной ночи, будет взиматься как плата за отмену.

✔ В случае отмены бронирования менее чем за 21 день до запланированной даты прибытия, будет удержано 50% от общей стоимости проживания.

✔ В случае досрочного отъезда взимается 50% от общей стоимости проживания, как запланировано на дни, которые были отменены.

✔ В случае незаезда взимается 100% от общей стоимости бронирования в соответствии с планом.

✔ Никакие изменения или отмены бронирования, совершенного с невозвращаемой ценой, не принимаются по любой причине, даже в случае форс-мажорных обстоятельств. Бронирование строго не подлежит изменению, и в случае отмены предоплата не возвращается.

✔ Любые банковские сборы или комиссионные за возврат или депозит всегда оплачиваются гостем, и возвращаемая сумма будет пропорционально уменьшена.

Общие правила отеля

✔ Наш отель принимает наличные, кредитные или дебетовые карты.

✔ Наш отель строго запрещает курение во всех закрытых общественных или частных помещениях. Если будет установлено, что гость курил в номере, с его счета будет взиматься плата в размере 250 евро за уборку номера до или даже после его отъезда. Курение разрешено только на открытом воздухе и на балконах номеров всегда с закрытой дверью балкона.

✔ Домашние животные не допускаются в наш отель. Если вы приедете с домашним животным, отель имеет право отказать в вашем пребывании, и в соответствии с политикой отеля отменить ваше бронирование, взимая полную стоимость вашего бронирования в соответствии с планом.

✔ Наш отель имеет специальную лицензию GTO (Греческая Туристическая Организация) в порядке отступления (отклонение от закона) и не подходит для людей с ограниченными возможностями из-за наклонной площадки. По этой же причине невозможно установить лифт.

✔ Гости нашего отеля должны быть старше 18 лет, чтобы подтвердить свое бронирование и представить соответствующий документ, удостоверяющий их личность.

✔ Подробная информация об условиях использования пула, правилах поведения клиентов, правилах охраны здоровья и безопасности, правилах использования для несовершеннолетних и детей, ущербе и возмещении убытков, а также любых других деталях, регулирующих правила процедуры нашего отеля, будет подробно изложена в документе регистрационной карты, который вы подпишете Ваше прибытие Мы отправим вам по электронной почте копию вашей подписанной регистрационной карты во время вашего приезда.

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Персонал и наш юридический отдел будут рады помочь вам. Вы можете связаться с нами по электронной почте: info@corfusecret.gr